Conditions générales de vente

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Ces conditions s'appliquent aux réservations, aux activités sur place et aux cartes cadeaux du Bowling de l'Aube Rouge, y compris celles achetées sur ce site. Réserver, jouer ou acheter une carte cadeau vaut acceptation de ces conditions.

1. Le vendeur
2. Activités et prix
3. Réservations
4. Groupes et privatisations
5. Cartes cadeaux
6. Paiement
7. Sur place
8. Réclamations et médiation

1. Le vendeur

— au capital de
Siège : 662 avenue de la Pompignane, 34000 Montpellier
Établissement : Bowling de l'Aube Rouge, 115 avenue de l'Aube Rouge, 34170 Castelnau-le-Lez
SIREN : · TVA intracommunautaire :
Contact : ·

2. Activités et prix

Le bowling propose du bowling, du laser game, une salle de karaoké, des bornes d'arcade, des billards et un bar. Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, sur ce site et à l'accueil. Les tarifs affichés à l'accueil le jour de votre venue font foi.

• Le prix de la partie de bowling dépend du jour et de l'heure. Les boules et les chaussures sont comprises. Une partie qui se termine après 20h est facturée au tarif soirée.
• Les montants calculés par le site (estimation de réservation, constructeur de soirée, simulateur de privatisation) sont indicatifs.

3. Réservations

• Une demande envoyée depuis le site devient une réservation lorsque l'équipe la confirme, par téléphone ou par WhatsApp. La réservation se fait au moins 2 heures avant la venue ; elle est conseillée pour le bowling et obligatoire pour le laser game et la salle karaoké / blind test.
• Bowling : 8 joueurs au maximum par piste. Laser game : de 3 à 12 joueurs par session. Salle karaoké / blind test : 8 personnes au maximum.
• Les réservations individuelles se règlent sur place, le jour de la venue.
• Merci d'arriver à l'heure prévue. Au-delà de 15 minutes de retard sans nouvelles, la piste peut être attribuée à d'autres joueurs.
• Pour annuler ou modifier, prévenez l'équipe le plus tôt possible par téléphone ou par WhatsApp.

4. Groupes et privatisations

Pour les groupes, entreprises et privatisations, un devis gratuit est envoyé sous 24 heures. La réservation est ferme après acceptation du devis et versement de l'acompte qui y est indiqué. Le devis précise les conditions de modification et d'annulation.

5. Cartes cadeaux

• Achat : à l'accueil ou sur ce site, pour un montant de 10 € à 500 €. En ligne, le paiement se fait par carte bancaire via Stripe.
• Réception : après le paiement, la carte s'affiche avec son numéro unique et son QR code, et elle est envoyée par e-mail à l'acheteur.
• Validité : 12 mois à compter de la date d'achat. La date limite est indiquée sur la carte.
• Utilisation : sur toutes les activités et au bar, en une ou plusieurs fois, jusqu'à épuisement du solde. La carte est vérifiée à l'accueil grâce à son QR code ; seules les cartes enregistrées par le bowling sont acceptées.
• Ce qui n'est pas possible : la carte n'est ni remboursable, ni échangeable contre des espèces, et ne donne pas lieu à un rendu de monnaie. Le solde non utilisé à la date limite est perdu.
• Perte : la carte peut être affichée à nouveau depuis le lien reçu par e-mail. Sur demande de l'acheteur, une carte perdue peut être bloquée.
• Droit de rétractation : l'acheteur en ligne dispose de 14 jours à compter de l'achat pour se rétracter, si la carte n'a pas été utilisée. Il suffit d'écrire à . Le remboursement est fait sous 14 jours, sur le moyen de paiement utilisé.

6. Paiement

Sur place : à l'accueil, avec les moyens de paiement acceptés par l'établissement. En ligne (cartes cadeaux) : carte bancaire, par l'intermédiaire de Stripe. Les données bancaires sont traitées par Stripe et ne sont jamais communiquées au bowling.

7. Sur place

• Les chaussures de bowling sont obligatoires sur les pistes. Les consignes de l'équipe et de sécurité de chaque activité doivent être respectées.
• Le laser game est accessible à partir de 8 ans. Les enfants restent sous la responsabilité de l'adulte qui les accompagne.
• La vente d'alcool est interdite aux mineurs. L'abus d'alcool est dangereux pour la santé, à consommer avec modération.
• L'équipe peut refuser l'accès ou interrompre une activité en cas de comportement dangereux pour les autres ou pour le matériel.
• Les objets personnels restent sous la responsabilité de leur propriétaire.

8. Réclamations, médiation et droit applicable

Pour toute réclamation, écrivez à . Si le désaccord persiste, vous pouvez recourir gratuitement au médiateur de la consommation : .

Ces conditions sont soumises au droit français. Le traitement de vos données personnelles est décrit dans la politique de confidentialité.

Dernière mise à jour : octobre 2026.